GRUPO ANAYA, S.A.U. (aurrerantzean, ANAYA eta/edo tratamenduaren arduraduna). 

Webgunean, harremanetarako formularioak daude, eta horietan zure datu pertsonalak bete behar dituzu horretarako ezarritako eremuetan.

ANAYArentzat garrantzitsua da zure pribatutasuna. Horregatik, datuen babesaren arloan indarrean dagoen legeria betetzeko erantzukizuna hartzen dugu, eta zure datuak gardentasun, xedearen mugaketa, datuen minimizazio, zehaztasun, osotasun eta konfidentzialtasun printzipioen arabera tratazea dugu helburu.

ANAYAk eskubidea gordetzen du Pribatutasun Politika hau aldatzeko, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren legegintza, jurisprudentzia edo interpretazio berrikuntzei eta/edo zure datuen tratamendu-prozedura edo helburuei egokitzeko. Kasu horietan, ANAYAk aldez aurretik jakinaraziko dizu edo egindako aldaketak iragarriko ditu, egindako aldaketak argi eta behar den aurrerapenarekin adieraziz, eta, beharrezkoa bada, horiek onartzeko eskatuz. ANAYAk ez ditu atzera begirako aldaketak egingo zure eskubideak murrizteko, legez eskatzen ez bada. 

Dokumentu honetan azaltzen dugu nor den tratamenduaren arduraduna, zein helbururekin tratatuko den zure informazio pertsonala, tratamendurako legitimazioa, nori jakinaraz diezaiokegun zure informazio pertsonala, nola biltzen dugun, zein eskubide dituzun eta zure datuak babesteko zer prozesu ezarri dugun.

Ondorio horietarako eta, 2016ko apirilaren 27ko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 Erregelamenduan (DBEO) eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan (DBLO delakoan) xedatutakoarekin bat etorriz, ANAYAk jakinarazten dizu ANAYAri ematen dizkiozun datu pertsonalen tratamendua egiten duela, erakunde honen ardurapeko fitxategi batean sartuko direla eta indarrean dagoen araudian aurreikusitako segurtasun-neurri tekniko eta antolakuntzakoak aplikatzen zaizkiola.

Zentzu honetan eta, indarrean dagoen legerian ezarritakoaren arabera, jarraian ANAYAk zure datuen gainean egiten duen tratamenduari buruzko informazioa zehazten dizugu. 

NOR DA ZURE DATUEN TRATAMENDUAREN ARDURADUNA?  

GRUPO ANAYA S.A.U.  
C.I.F. A-37/002805  
Valentín Beato, 21, 28037 -Madril Telefonoa: +34 913 938 800  

Madrilgo Merkataritza Erregistroan inskribatuta:  
LIBURUKIA: 4897 orok. 4060 – FOLIOA: 1 eta hur. – ORRIA: M-38.852 

NOR DA DATUAK BABESTEKO ORDEZKARIA?  

Datuak Babesteko Ordezkaria da datuak babesteko oinarrizko eskubidea babesteaz eta GRUPO ANAYAn gai honi aplikatu beharreko indarreko araudia betetzeaz arduratzen dena. GRUPO ANAYAko Datuak Babesteko Ordezkariarekin harremanetan jar zaitezke honako helbide elektroniko honetan: dpo@anaya.es. 

ZEIN HELBURUREKIN TRATATZEN DITUGU ZURE DATUAK?

Webgunea informazioa eskatzeko edo produktuak edo zerbitzuak kontratatzeko erabiltzen baduzu; ANAYAk ematen dizkiguzun datuak tratatzen ditu zerbitzuak emateko eta/edo produktuak hornitzeko dagokion Kontratua (aurrerantzean, Kontratua) sinatzeko eskatutako baldintzak bidaltzeko helburuarekin, baita telefonoz, posta arruntez, posta elektronikoz edo gure webgunea erabiliz horretarako ezarritako formularioak betez egiten dizkiguzun kontsultak kudeatzeko ere. 

Kontratua sinatu ondoren, ANAYAk zure datuak tratatuko ditu kontratu-harremana kudeatzeko, kontratatzen dituzun zerbitzuak emateko eta/edo produktuak hornitzeko, bertan gerta daitezkeen gorabeherak konpontzeko, zure ondare- eta kreditu-kaudimena ebaluatzeko kontratazioaren aurreko arriskua baloratzeko eta gure bezeroekin kontabilitate-, zerga- eta administrazio-kudeaketa egiteko. Ondorio horietarako jakinarazten dizugu, zure helbide elektronikoa ematen diguzunean, hau erabiliko dela zurekin komunikatzeko bide nagusi gisa kontratu-kudeaketatik eratorritako gai guztietan. 

Bi kasuetan, aldez aurretik onartzen baduzu, zure datuak tratatuko ditugu informazio- eta sustapen-ekintzak egiteko, edozein bidetatik, elektronikoak barne. Ondorio horietarako, posta arruntez, elektronikoz eta baita mugikor-zerbitzuen bidez ere jasotzea onartu beharko duzu, eta baimen hori edozein unetan ezeztatu ahal izango duzu jasotzen dituzun merkataritza-komunikazioetan ondorio horietarako sartuko den esteka automatikoaren bidez, hala badagokio, edo educacion_legal@anaya.es helbidera zuzendutako posta elektronikoaren bidez. Zure datuak merkataritza-komunikazioak bidaltzeko tratatuak ez izateko nahia adierazten baduzu, ANAYAk jakinarazten dizu publizitate-bazterketako sistemetan izena eman dezakezula. Ondorio horietarako, kontrol-agintaritza eskudun gisa Datuak Babesteko Espainiako Agentzian argitaratutako informazioa kontsulta dezakezu.  

Interes legitimoak direla eta, gure zerbitzuen eta/edo produktuen erabilerari buruzko inkestak eta/edo estatistikak egin ahal izango ditugu, haien eraginkortasunari, merkatu-inpaktuari buruzkoak, etab.; hobekuntzak egiteko, akatsak eta gorabeherak detektatzeko eta tresnen eta zerbitzu edo produktu berrien garapena egiteko. Ondorio horietarako, Bezeroen profil bat egin ahal izango dugu, baina ez dugu erabaki automatizaturik hartuko profil horretan oinarrituta zure eskubideak kaltetu ditzakeenik.  

Webgunea zure curriculuma bidaltzeko erabiltzen baduzu horretarako ezarritako formularioak betez edo beste edozein bideren bidez bidaltzen baduzu, ANAYAk ematen dizkiguzun datuak tratatzen ditu zure hautagaitza kudeatzeko eskaintzen dituen lanpostu hutsak hautatzeko prozesuetarako.  

Azkenik, jakinarazten dizugu ANAYAk cookieak erabiltzen dituela webgune horretan, gure Cookie Politikan zehaztutakoaren arabera.  

ANAYAk IP helbideak erregistratzen ditu erabiltzaile baten saioa jarraitzeko. Horrek aukera ematen dio ANAYAri erabiltzaileak gure webgunearen zein atal bisitatzen ari diren jakiteko. Ez dugu loturarik ezartzen IP helbideen eta erabiltzaileen identifikazio pertsonala ahalbidetzen duen edozein daturen artean. Horrek esan nahi du zure saioaren jarraipena egiten bada ere, erabat anonimoa izaten jarraituko duela.  

ANAYAk bidali ahal izango dizu, noizbait baimena eman baduzu eta zure helbide elektronikoa eman baduzu, Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen arabera, Interneteko bere orriekin eta zure interesekoak izan daitezkeela beste produktu eta zerbitzu batzuekin lotutako informazioa. Beti izango duzu zerrendatik baja emateko aukera; horrela ez duzu mezu mota hau gehiago jasoko. 

Aurretik zehaztutakoez bestelako helburuetarako datuen tratamenduak legitimazio-oinarri bat edo aldez aurreko eta berariazko baimena beharko du kasu bakoitzean. 

ZEIN DA ZURE DATUAK TRATATZEKO LEGITIMAZIOA?

Zure datuak tratatzeko lege-oinarria, dela bezeroena dela hornitzaileena, ANAYArekin sinatutako Kontratuaren betearazpena da, edo zure eskaeraren pean kontratu aurreko neurriak aplikatzeko. 

ANAYAren interes legitimoetan oinarritutako zure datuen tratamendua, kasu guztietan, zorroztasun eta errespetu handienarekin egingo da zure pribatutasunari, eskubideei eta askatasunei dagokienez; zentzu honetan zure eskubideak kaltetzen dituzten helburuetarako inoiz erabili gabe.  

Era berean, interes legitimoan ANAYAk Kontratuaren xederako beharrezkoak diren pertsona fisikoen eta/edo banakako enpresarien datuak tratatuko ditu, haien lanbide-kokapenerako gutxieneko datuak soilik tratatuz eta kaltetua lan egiten duen eta/edo zerbitzuak ematen dituen pertsona juridikoarekin sinatutako kontratuari dagokionez harremana mantentzeko helburuarekin bakarrik.  

Zure datuak eskatzen dituzun kontsultetarako informazioa bidaltzeko, hainbat bidetatik (bide elektronikoak barne) merkataritza-komunikazioak bidaltzeko eta zure curriculuma kudeatzeko tratamendua zure baimenean oinarrituta egongo da.  

Aurreko atalean ezarritako helburuetarako eta eskatzen zaizun baimenean oinarrituta dauden zure datuen tratamendua edozein unetan ezeztatu ahal izango da, eta baimen hori kentzeak ez du inola ere baldintzatuko, hala badagokio, ANAYArekin sinatutako Kontratuaren betearazpena.  

ZEIN HARTZAILERI JAKINARAZIKO ZAIZKIE ZURE DATUAK?  

ANAYAk zure datuak ANAYAko beste erakunde batzuei jakinarazi ahal izango dizkie, beti ere zuk onartzen baduzu. Beste kasu batzuetan, ez da aurreikusten hirugarrenei datu-komunikaziorik egitea, legezko betebeharrik ez bada. Komunikazio horiek, kasu guztietan, legez aurreikusitako berme guztiak betez egingo dira. Datu-komunikazio horiek honako hauek izango dira: 

Zure datuak hirugarrenei jakinarazteko beste aukeraren bat aurreikusten bada, ANAYAk zure baimena eskatuko du.  

Aurrekoari kalterik egin gabe, ANAYAk jakinarazten dizu bere Zerbitzu eta/edo produktu batzuk emateko, ANAYAren eta/edo hirugarrenen instalazioetan biltegiratzea eta ANAYAk edo hirugarrenek zure datuak eskuratzea beharrezkoa dela, ANAYAk indarrean dagoen legeria aplikagarria betetzeko konpromisoa hartzen duelarik. Ondorio horietarako, ANAYAk jakinarazten dizu hirugarrenei edo ANAYAko beste sozietate batzuei tratamendu-enkarguak egingo dizkiela, hala nola administrazio-zerbitzuak, finantza- eta kontabilitate-zerbitzuak, zerbitzu juridikoak, auditoretzak eta biltegiratzea bai zerbitzari fisikoetan bai hodeietan, eta sistema-zerbitzuak ANAYAk hitzarmenak sinatuta dituen hirugarren erakundeekin eta, hala badagokio, ANAYAk egindako hautaketa-prozesuak hirugarren enpresei konfiantza eman diezaiekeen zerbitzuak. Tratamendu-enkargu horiek datuen nazioarteko transferentziak eska ditzakete, beti Europar Batasuneko herrialdeetara, AEBetako pribatutasun-ezkutura edo indarrean dagoen araudiaren arabera babes-maila egokia duten herrialdeetara  

ZEIN DIRA ZURE ESKUBIDEAK DATUAK EMATEN DIZKIGUZUNEAN?  

Datuak babesteko indarrean dagoen araudiak ematen dizkizun eskubideak erabil ditzakezu: datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko eta aurka egiteko eskubidea, tratamendua mugatzeko, datuak eramateko eta banakako erabaki automatizatuen xede ez izateko eskubidea. 

• Eskuratzea: datuen titularrari aukera ematen dio ANAYAk berari dagozkion datu pertsonalak tratatzen dituen ala ez jakiteko eta, hala bada, tratamendupean dauden bere izaera pertsonaleko datuei buruzko informazioa lortzeko eskubidea. 
• Zuzentzea: akatsak zuzentzea eta zehatzak ez diren edo osatu gabe dauden datuak aldatzea ahalbidetzen du. 
• Ezabatzea: datuak ezabatzea eta ANAYAk tratatzeari uztea ahalbidetzen du, horiek gordetzeko lege-betebeharrik ez badago eta/edo indarrean dagoen araudiaren arabera ANAYAk tratatzeko beste arrazoi legitimo batzuk gailentzen ez badira.
• Mugatzea: legez ezarritako baldintzen pean, datuen tratamendua geldiaraztea ahalbidetzen du, ANAYAk etorkizunean tratatzea saihesteko moduan, eta erreklamazioak egikaritzeko edo defendatzeko soilik gordeko ditu.
• Aurka egitea: titularrari aukera ematen dio, zenbait egoeratan eta bere egoera partikularrarekin lotutako arrazoiengatik, bere datuen tratamenduari aurka egiteko. ANAYAk datuak tratatzeari utziko dio, lege-arrazoiengatik edo erreklamazio posibleen egikaritzea edo defentsagatik izan ezik.
• Eramangarritasuna: titularrari bere datu pertsonalak jasotzeko eta beste arduradun bati zuzenean transmititzeko aukera ematen dio, formatu egituratu, erabilera arrunt eta irakurketa mekanikoko batean. Eskubide hau gauzatzeko, titularrak baliozko helbide elektroniko bat eman beharko du.

Eskaera ANAYAri zuzendu beharko zaio fitxategiaren arduradun gisa, klausula honetako "Tratamenduaren Arduraduna" atalean agertzen den posta-helbidera edo helbide elektronikora edo Datuak Babesteko Ordezkariari, "Datuen Babesa" erreferentzia adieraziz. Eskaeran honako hauek jasoko dira: izena, abizenak, Nortasun Agiri Nazionalaren fotokopia, eskaera zehazten den eskaria eta jakinarazpenetarako helbidea. ANAYAk zure eskubideak egikaritzeari emandako erantzunarekin pozik ez bazaude, Kontrol Agintaritzaren aurrean erreklamazioa aurkezteko eskubidea duzu haien babesa eskatzeko.

Aurrekoari kalterik egin gabe, edozein pertsonak du ANAYAk berari dagozkion datu pertsonalak tratatzen ari den ala ez baieztapena lortzeko eskubidea. 

NOLA LORTU DITUGU ZURE DATUAK? 

ANAYAk tratatzen dituen datu pertsonalak zuk zeuk eman dituzu Kontratua sinatzearen bidez, hala badagokio. ANAYAk Kontratuaren xederako beharrezkoak diren pertsona fisikoen eta/edo banakako enpresarien datuak tratatuko ditu, haien lanbide-kokapenerako gutxieneko datuak soilik tratatuz eta kaltetua lan egiten duen eta/edo zerbitzuak ematen dituen pertsona juridikoarekin sinatutako kontratuari dagokionez harremana mantentzeko helburuarekin bakarrik. Kasu horretan, ANAYAk honako datu-kategoria hauen tratamenduaren berri ematen dizu:

• Identifikazio-datuak
• Posta eta helbide elektronikoak Merkataritza-informazioa Kontratu-informazioa
• Datu ekonomikoak eta fakturazio-datuak  
• Ez dira bereziki babestutako datuak tratatzen

Kontsultak egiteko edo informazioa eskatzeko formularioak betetzen badituzu, ANAYAk horiek eskatzen dituzten datuak soilik tratatuko ditu, eta bereziki, zure izena eta helbide elektronikoa.  

Datuak zuk zeuk eman badituzu zure curriculuma ANAYAra bidaliz. ANAYAk honako datu-kategoria hauen tratamenduaren berri ematen dizu, eta jakinarazten dizu zure datuak osatu ahal izango dituzula bilketa profil publikoa duzun sare sozial ezberdinetan argitaratzen dituzun datuen bidez, pribatutasun-politika honen arabera tratatuak izateko.  

Hala ere, sare sozial horretan zure datuak bertako pribatutasun-politikek arautuko dituzte. 

• Identifikazio-datuak 
• Posta-helbideak, helbide elektronikoak eta telefonoa Prestakuntza akademikoa 
• Lan-esperientzia 
• Aplikagarriak diren soldata-tarteei buruzko datu ekonomikoak Ez dira bereziki babestutako datuak tratatzen  

Datuen zehaztasuna eta adin-nagusitasuna. Zuk bermatzen duzu adin nagusikoa zarela edo hamalau urtetik gorakoa zarela datuak babesteko arloan indarrean dagoen araudiaren arabera (edo datu horiek gurasoen edo legezko tutoreen baimenarekin eman direla) eta emandako datuak egiazkoak, zehatzak, osoak eta eguneratuak direla, eta zure erantzukizuna izango da betebehar hori ez betetzeak eragin dezakeen edozein kalte edo galera, zuzenekoa edo zeharkakoa.   

ZENBAT DENBORAZ GORDEKO DITUGU ZURE DATUAK?  

ANAYAk jakinarazten dizu zure datuak tratatuko eta biltegiratuko dituela Kontratua betearazteko beharrezkoa den bitartean eta hori indarrean dagoen bitartean, eta bildu ziren tratamenduaren xedearen eta oinarri juridikoaren arabera erabili ahal izateko. Kontratua amaitu ondoren, zure datu pertsonalak mantenduko ditugu lege-preskripzio epeen arabera, Zerga, Zibil eta Merkataritza arloan aplikagarria den indarreko legeriarekin bat etorriz.  

Zure baimena legitimazio-oinarria den kasuetan, ANAYAk ematen dizkiguzun datuak tratatuko eta biltegiratuko ditu, zure baimena ezeztatu edo tratamendu horri aurka egiten ez badiozu. Hautaketa-prozesuetarako, zure datuak curriculuma bidali zenuen prozesua irauten duen denboran soilik tratatuko ditugu, eta ANAYAk zure hautagaitza baztertua izan dela jakinarazten dizun unean suntsituko dugu, jakinarazpen horretan egokitzat jotzen diren beste hautaketa-prozesu batzuetarako gordetzea eskatzen ez bazaizu.  

Zure datuak ere tratatzen ditugu aplikagarria den legearen eskakizunak betetzeko, ekintza ez-zilegiak prebenitzeko, eztabaidak konpontzeko, arazoak konpontzeko, gure kontratua betearazteko eta legeak baimentzen dituen beste ekintza batzuk burutzeko. Behin zure datuen tratamendua beharrezkoa ez denean eta lege-preskripzio epeak igaro direnean, ezabatu eta/edo blokeatuko ditugu gure datuak atxikitzeko eta ezabatzeko politikaren arabera.  

Sektoreko estandarren arabera, ANAYAk jakinarazten dizu neurri tekniko eta antolakuntzakoak mantentzen dituela ezbeharrezko edo legez kanpoko suntsiketa, ezbeharrezko galera edo aldaketa, baimenik gabeko jakinarazpen edo sarbide eta beste forma edo prozedura ilegal batzuen aurka. Zentzu honetan, ANAYAk datuak aldatzea, galtzea, baimenik gabe tratatzea edo sartzea saihesteko segurtasun-neurri egokiak hartuko ditu. Era berean, zure datuetara sarbidea duenari segurtasun, konfidentzialtasun eta sekretua gordetzeko betebeharrei buruzko informazioa emango dio.